仕事柄、危機管理の専門家を取材することがあるが、彼らが口を揃えて言うのは、不祥事や事件を起こした際の初期対応いかんで、状況はいかようにも変化するということだ。 近年は著名人が問題発言などに及んだ場合、まずはウェブサイトで謝罪、その後にメディ…
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